¿Cómo llenar la sección de base de conocimiento?

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Bienvenidos
Introducción y uso de la plataforma
Configuracion inicial
¿Cómo llenar la sección de info de negocio?
¿Cómo llenar la sección de base de conocimiento?
¿Cómo llenar la sección de servicios?
¿Cómo llenar la sección de promociones?
¿Cómo llenar la sección de estrategias?
Conectar mi Whatsapp
¿Cómo puedo conectar el WhatsApp a la plataforma?
Probar mi agente iA
¿Cómo puedo probar mi agente iA 🤖?
Uso de mensajería y contactos
¿Cómo puedo enviar un mensaje desde la plataforma si tengo WSP NORMAL?
¿Cómo puedo enviar un mensaje desde la plataforma si tengo WSP API?
¿Cómo puedo buscar a un contacto?
¿Cómo puedo cambiar el nombre de un contacto?
Agregar contactos a plataforma
¿Cómo puedo agregar a un contacto a la plataforma para que la iA le responda?
¿Cómo puedo ingresar a mis pacientes en la plataforma?
Activar o desactivar iA con WSP NORMAL
¿Cómo puedo activar la iA a un contacto que ya existe en connect?
¿Cómo puedo desactivar la IA para ciertos contactos?
Activar o desactivar iA con WSP API
¿Cómo puedo desactivar la iA para ciertos contactos si tengo WSP API? 🤖
Organización y gestión de tarjetas
¿A qué etapa debo mover la tarjeta de mi paciente si ya lo contacté y no obtuve respuesta?
Si el paciente asistió a su cita, ¿A donde debo mover su tarjeta?
¿Cómo cambiar el nombre de un contacto dentro de la tarjeta de oportunidad?
Agendamiento y Seguimento
¿Cómo puedo agendar una cita a mis pacientes?
¿Cómo puedo agendar un seguimiento?
¿Cómo puedo agendar varias citas en un mismo horario? 🗓️
¿Cómo puedo habilitar o deshabilitar días en mi calendario para el agendamiento de citas?
Agendamiento directo con iA
¿Cómo puedo configurar mi disponibilidad de horario en connect?
¿Cómo habilitar fechas y horarios específicos para agendamiento?
¿Cómo puedo bloquear horarios en mi calendario?
Casos
La tarjeta de mi paciente no figura en ningún embudo ¿Dónde puedo ubicarlo?
La tarjeta de mi paciente sigue figurando a apesar que ya le di a GANADO New Documentation Page
Uso de estrategias
¿Donde debo registrar la fecha de la última limpieza de mi paciente para que se le envié su recordatorio en 6 meses?
¿Donde debo registrar la fecha de cumpleaños de mi paciente para que se le envié un saludo?
 
 

¿Cómo llenar la sección de base de conocimiento? 🧠

 
En este video te voy a explicar cómo llenar correctamente la sección de Base de Conocimiento, para optimizar las respuestas de tu IA, evitar información redundante y lograr que brinde respuestas más precisas, coherentes y alineadas a tu información.

 

⚠️ ¿Aún no estás seguro de cómo llenar esta sección?

Aquí te dejamos un ejemplo que te servirá como guía:
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